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电话面试的5个技巧,尤其最后一条简直太重要!

作者:未知更新日期:2019-06-27 14:11:18来源:互联网

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文章概况:电话面试的5个技巧,尤其最后一条简直太重要!

在招聘活动中,HR与候选人的第一次沟通,往往是通过电话!


电话面试是在HR与求职者之间远程建立联系的过程,这一阶段的面试过程是探索性的,双方会在这一阶段初步确定双方需求是否匹配。


在企业比较繁忙或者面试者数量较多的时候,HR可以考虑采取电话面试,提高招聘效率。电话面试的时间一般控制在10~30分钟左右,电话面试主要目的有两个:

一是筛掉明显不符合招聘要求的人;

二是推销公司,取得与求职者见面的机会。

通过电话做一遍筛选,合适的再约到公司来面试,也对我们的招聘工作有很大帮助。那么这个电话面试到底该如何进行呢?

简要介绍公司和自己,说明来意


电话拨出后,首先要建立很好的沟通氛围,HR应该主动出击,掌握主动权。

您好,请问是XXX(全名)先生/小姐吗?

这里是XXX公司,我是人力资源部的XXX,我在XXX看到您投过我们XXX职位的简历,想和您做一个简短的沟通,您看您现在方便吗?

筛掉不符合招聘要求的求职者


筛选掉不符合招聘要求的人是我们的分内工作。通过电话面试,可以大致筛掉以下几种类型的人:

吐字不清或是无法清晰表达自己观点的人;

人岗匹配度不高的人;

薪资要求与公司严重不符的人;

明显不符合公司价值观的人;

态度比较冷漠的人及态度比较傲慢的人;

过去经验和要求差距太大的人。

推销公司


为什么要推销公司呢?

我们经常遇到面试者答应来面试,但是被放鸽子的情况,这就是我们的推销做得不够。如果面试者来公司的意愿不强,就容易因为种种原因放弃面试。


做得巧妙一点的,会根据不同职位的应聘者在面试的具体过程中悄然的推销公司,而不显做作。当然,你所陈述的公司优点应该是公司客观存在的,不然会引起更坏的后果,降低公司招聘品牌的美誉度。

结束通话

对有意向的人选:

今天跟您的电话沟通非常愉快!下面看一下您有什么问题需要了解的?……(解答问题),不知道您XX(日期)有没有时间过来我们公司进一步面谈沟通呢?

可以约面试就发送邀约面试邮件,注明面试的职位、时间、地址、乘车路线、地图、电话、公司网址等,方便面试者联系。


对无意向的人选:

今天主要是和您进行电话沟通,非常感谢您的配合!接下来我们会有一个内部的评估过程,如果我们认为您条件合适的话,会在两个工作日之内再跟您联系,约您到公司进一步面谈好吗?非常感谢您!


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