职场很讲求规范与规则,有些规范及行为在职场中就是不能逾越,要不然那就是自寻死路、自毁前程。

　　当公司面临成本缩减的压力时,雇员如有能力以一种负责的、职业的、考虑周全的方式行事,那不仅对个人而言是一笔财富,对公司来说也是一种竞争优势。此时,若作出触犯职业禁忌的行为,那将比以前付出更为高昂的代价。办公室人际工作关系的三大主要方面包括:公共礼仪,对科技的利用,以及个人责任感。

    公共礼仪不可小视

　　记住这些简单的事情:

　　要准时;别忘了说“你好”、“再见”、“请”、“谢谢”;另外,要信任对方。

　　对高科技的利用

　　你知道什么叫做“科技滥用”(power rudeness)吗？这个词语被用来形容使用高科技工具时的种种不礼貌的方式,主要指电子邮件、手机和语音信箱的使用。某媒体对网站访问者进行了一项非正式调查,询问这类无礼举动是日渐增加、减少、还是没有变化。88%的接受调查者(1,294名网站访问者)认为在增加,10%(144人)认为没有变化,而只有2%(26人)认为在减少。

　　负起责任

　　让我们设想一下,如果没有抱怨,没有借口,每个人都百分之百地对自己的行为负责,这世界将是怎样的美好。我们所说的百分之百的责任,意思是每个人都需要对自己的承诺、人际关系和行为负全部的责任──而不是部分的责任。

　　假如你上班快要迟到了,而你前面的那辆车却开得很慢,不要去指责那个司机。你应该承担起百分之百的责任,确保自己不睡过头,或者不把出门时间掐算得太紧,以至于别人只不过是小心点开车,就会导致你的迟到。

　　假如你被要求在一个集体项目中工作,有一个合作者没有按进度完成任务,不要袖手一旁只是抱怨。你要承担起百分之百的责任来完成这项任务,无论是否有这位令人头疼的合作伙伴的帮助。做该做的事,完成这项工作。

　　对于手头的工作和自己的行为百分之百负责的人,他们愿意花时间去研究各种机会和可能性,因而显得更值得信赖。你将因此获得别人更多的尊敬,同时你也获得了掌控自己命运的能力,这些将加倍补偿你为了承担百分之百责任而付出的额外努力、耐心和辛劳。

　　职场自毁前程的具体行为

　　当众让老板难堪

　　一天早上,一位高级副总走进办公室里,看起来非常生气。他那天早上是坐地铁来上班的,刚好听到公司的一位雇员正在大声地跟另外一个人说他管理不力,还说公司里状况很糟等等。高级副总找来那位员工,让他当面吐尽了苦水,然后把他解雇了。

　　当然,员工有权利发表意见,领导不能强迫员工爱他们的单位。但他们也是单位的大使,要为单位的利益说话和做事,不应该说单位领导和同事的坏话,这是常识。

　　把工作和娱乐混在一起

　　不用说,在工作中下载色情材料就是与死神接吻。很多公司明确规定不能把色情内容下载到办公电脑上,除非你从事的是成人娱乐行业,否则,让人家觉得你是个好色之徒,这样对你的职业发展很不好。

　　为实现目的造假

　　有些人为了给看简历的人留下好印象,喜欢在自己的简历表上捏造事实,这是很不明智的做法。某背景调查公司的负责人费什曼的一名客户想提拔一个人,需要进行全面的背景调查。那个人简历上写他是马里兰州州立大学的毕业生,但该大学并没有关于他的任何记录。

　　他胡诌了一个据说能证明他在该校读过的老师的名字、电话号码和电子信箱,但老板拨电话过去时发现一切都是假的。那个员工最终不仅没有得到提拔,还因为说谎话被解雇了。最可惜的是,本来那次提拔是不用考虑文凭因素的。

　　无视公司的文化

　　每个公司的文化跟明文规定的条文不完全一样,它可能是隐性的。如果你天生爱文身爱染发,那么对员工着装有严格要求的公司很可能不适合你。

　　人力资源顾问费洛说:“我有一名客户近来对她的老板很不满,感到处处受牵制。跟她谈时,我问她:”公司里的其他三人都觉得老板人不错,这份工作也挺好,你为什么不改变一下立场？“

　　后来,她改变了态度,工作也变得顺心了。在经济紧张的时候,懂得如何适应公司文化的人在应聘时都会得到优先考虑。

　　如何让老板重用:

　　工作时间不要与同事喋喋不休,这样做只能造成两个影响,一是那个喋喋不休的人觉得你也很清闲,二是别的人觉得你俩都很清闲。

　　不要在老板不在的时间偷懒,因为你手头被打了折扣的工作绩效迟早会将你的所作所为暴露无遗。

　　不要将公司的财物带回家,哪怕是一只废弃的椅子或鼠标垫。

　　不做夸张的装扮,工作场合远离半尺厚的松糕鞋与有孔的牛仔裤,否则你的这种装扮让别人无法集中精神,也制造出与业务极不相称的气氛。

　　不要仅为赚取更多的钱,就为公司的竞争对手做兼职。更不要为了私利,就将公司的机密外泄,这是一种职场上的不忠,员工之大忌。

　　不要淹没在电子邮件中,除非你正在等一个很重要的东西,否则没有必要立即或时时刻刻阅读邮件。预留一段时间,一次性做出处理。

　　不要每日都是一张苦瓜脸,要试着从工作中找寻乐趣,从你的职业中找出令你感兴趣的工作方式并尝试多做一点。试着多一点热忱,可能你就只欠这么一点点。

　　不要推脱一些你认为冗长及不重要的工作,要知道,你所有的贡献与努力都是不会被永远忽略的。

　　不要忘记工作的满足感来自一贯的表现,因此要不断充实自己的专业知识,为公司整体利益做出直接贡献。

　　不要将个人的情绪发泄到公司的客户身上,哪怕是在电话里。在拿起电话前,先让自己冷静一下,然后用适当的问候语去接听办公桌上的电话。

　　不要一到下班时间就消失得无影无踪,如果你未能在下班前将问题解决好,那你必须让人知道。如果你不能继续留下来帮忙,那你应于抵家后打电话回公司看看事情是否已得到控制。就算是平常的日子,在离开公司之前,向你的主管打声招呼也是好的。

　　不要滥请病假,应考虑到自己缺席给他人带来的影响,如真的需要请假,请一定如实申报。

　　不要提交一份连你自己都不想收到的报告,更不要言之无物,因为你不只有填写报告的义务,同时也有提出改善意见的责任。