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管理者的自我修养:不难,要你干嘛?

作者:未知更新日期:2020-11-03 16:45:44来源:创业酵母(ID:chuangyejiaomu)

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文章概况:管理者的自我修养:不难,要你干嘛?


“不难,要你干嘛?”
相信很多人听过这句阿里的土话,它原本的意思是:当你接到一个感到有点难度的工作时,你可以这样激励自己。不要有畏难情绪,正是因为难,我们的工作才最有价值!
对于一部分管理者而言,当他遇到自己解决不了的问题时喜欢立刻去请教自己的老板,把问题又抛回老板身上。
但实际上,一旦你成为管理者,处理复杂、高风险的难题就成了你工作的中心。即便你离开工作状态回到生活中,也不可能避开需要决策的环境。
面对难题,处理难题是管理者的职责所在。很多时候管理者觉得问题难以解决,并不是问题本身有多难,而是因为他不善于动脑,缺乏思考能力,这样的管理者很难带出一个好的团队。
只有管理者把解决问题看作是展示自己的机会,借解决问题来体现自己的价值,发挥自己的潜能,才能够在职业发展的阶梯上不断精进。

01
管理者的难是因为责任重于权力
在没有成为管理者之前,很多人羡慕的是管理者能够有足够的权威,能够在公司内“呼风唤雨”。更有人以为管理者就是“通过别人拿结果”,把工作安排出去就好了,自己可以舒舒服服地享受一把领导的瘾。
但实际上,当一个人成为管理者之后,他想要做好当下的工作,就会发现管理更多是责任,而非权力。
在德鲁克看来,卓有成效的管理者一定注重贡献。他经常自问“对我服务的组织,在绩效和成果上,我能有什么贡献”。
对于每一位管理者而言,首先要认识到自己的角色和认知,与自己是员工的时候已经完全不同了。
第一,管理者有 Sell 目标的责任
当你是员工的时候,你可能不明白自己的目标是怎么制定的,只能被动地接受目标。但当你成为管理者之后,你需要能够将团队的目标拆解成每个员工自己的目标。
每个人来到一家公司一定有他自己的诉求,管理者在制定目标的过程中,要和员工达成一致,帮助员工扣动他的“心灵扳机”。
当你能够扣动员工的心灵扳机时,就不是你在 Sell 目标给他,而是帮助他完成他想要实现的目标,这个时候员工才真正开启了职业发展的道路。


第二,管理者有培养员工的责任
不论员工是以什么样的状态来到你的团队,当他成为你团队的一份子时,你对于他的未来就有不可推卸的责任。
你给与他什么样的机会,帮助他达成什么样的目标,他能否在这个过程中不断解决新的问题不断往上走,直接决定了他最后成为什么样子的人。
当年英国统治印度期间,英国依靠一批年轻的小伙子在印度实现了成功的管控。这些年轻人被委派承担的职责非常艰巨,而且充满挑战。但不论怎么样,这些职责都是年轻人自己的职责,而不是让他们充当任何人的“助理”。
他们身负重任、责任重大,但他们可以按照各自认为合适的方式来组织自己的工作。管理者只需要给他们足够的空间和必要的支持,最终这些年轻人让他们的团队享有盛名和赞誉。
在你培养员工的过程中,合理运用管理的十六字方针(我干你看、你说我听、你干我看、我说你听),能够有效地提高管理效率。
第三,管理者有拿结果的责任
从成为最基层的管理者开始,你就应该学习如何定目标、追过程、拿结果。管理的本质是通过别人拿结果,同时通过结果去培养人,这两个环节缺失哪一个都是不可持续的。

02
迎难而上,方能百炼成钢
在身份转变的过程中,你作为管理者会遭遇到管理上的各种困难,内心也很承受着很多的委屈:
原来的同事成为领导,有很多人不能接受这个变化,抵制、挑衅、消极应对,我该怎么办?
市场变化很快,业务转型关键节点,老板提拔我成为管理者,我如何满足老板的期待?
从一名排头兵成为管理者,如何团队内分工、如何激励、如何考核,才能让我尽快转变?
从关注点到关注面,牵扯到不同部门之间的协作,我该如何平衡并保证信息不会断裂?
但事实上,承受委屈是管理者成长的必经之路,正是这些委屈让你拥有更大的胸怀和格局。
所有业务背后的问题都是人的问题,当你能够认识到这一点的时候,就能够慢慢剥洋葱,通过解决事的问题来修炼自己。


卡耐基曾经做过宾夕法尼亚州匹兹堡铁道公民事务管理部的职员。一天清晨,他在上班途中看到一列火车在城外发生了车祸,这个时刻情况危急,而其他人都没有来上班,卡耐基不知道该怎么办才好,便打电话给上司,但上司电话打不通。
情况紧急,卡耐基知道,多耽误一分钟,就会给铁路公司造成非常大的损失,尽管负责任没有来,但他不能袖手旁观。于是,卡耐基便以上司的名义,给列车长发了电报,要求根据他提供的方案,迅速处理这件事,并且还在电报上签了自己的名字。
后来,上司知道这件事情之后并没有因此辞退卡耐基,反而告诉他说:
“你的辞呈我已经看见了,但是我觉得没必要辞退你,因为你是具有职业精神的员工,你的行动刚好说明你是一个会主动做事的人,也是个能解决问题的人。我手下有这么多优秀的人,是我的荣幸!”
作为一名管理者也是如此,当遇到工作中棘手的问题时,将问题抛回给你的领导或者等待别人来处理,往往已经耽误了事情最好的处理时机。
只有你主动发挥自己独立解决问题的能力,带领团队先把问题解决掉,第一时间维护公司的利益,才真正对得起老板对你的培养。
迎难而上需要解决很多的难题,但正是在这解决一个一个问题的过程中,管理者才能真正借事修人,百炼成钢。

03
借假修真,成为卓越的自己
在管理者的这条路上,你会在不同的岗位上经历各种起伏,也会遇见形形色色的人。但不论是你曾经成功的辉煌,还是失败的懊悔,当你过一段时间再回头看时,会发现这些都是假的,你也都已经能够放下了。
而唯有这个过程中你完成的每一件有价值的事情,结交到的每一位志同道合的朋友,学习到的每一项扎实的本领,才是你真的收获。
当你有一天做到总监或者核心高管时,你需要提醒自己:

第一,当很多人对你笑、夸你的时候,不要太得意。也许你不是真的很优秀,仅仅因为你是他们的老板,这是权力给你带来的虚荣,你要保持清醒。
第二,往上看,你的老板可能经常对你态度不好,但也不要太在意,为什么?因为他也有压力要应对,他看到的世界和你又是不一样的格局。


成为管理者,很多东西就不要太较真。做管理很委屈,做工作有瓶颈,任何时候、随时随地你都需要锻炼自己,没什么可抱怨的。
修炼管理能力,就是在不断追求的过程中“借假修真”,你修的是自己这个人。调整好心态,在遇到问题时主动思考,当你能够通过管理来解决问题获得价值感时,你对管理角色的认知才真正入门。

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