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总盯着下属的失误,是领导者的最大失误

作者:未知更新日期:2018-06-26 12:02:18来源:互联网

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文章概况:总盯着下属的失误,是领导者的最大失误

管理学中的波特定律:当遭受许多批评时,下级往往只记住开头的话,其余就不听了,因为他们忙于思索论据来反驳开头的批评。


波特定律给企业管理的最大启示就是:总盯着下属的失误,是领导者的最大失误。

先不论“人非圣贤,孰能无过”的道理,就算企业员工犯了错,如果管理者不给予员工改正的机会,而是一次否决,未免太过武断以至于阻断了员工不断尝试与创新的机会,也给其他员工留下不好的印象,导致其他员工做事畏手畏脚、担心出错。这样的企业是压抑的、是得不到发展的。

著名的通用电气公司总裁——杰克·韦尔奇认为:

管理者过于关注员工的错误,就不会有人勇于尝试。而没有人勇于尝试比犯错误还可怕,它使员工固步自封,拘泥于现有的一切,不敢有丝毫的突破和逾越。通用能表现出很强的企业活力,与韦尔奇的这种对待员工错误的方式有莫大的关系。


同样,德国西门子公司对员工的错误也很宽容:

西门子(中国)有限公司人力资源总监说,我们允许下属犯错误,如果那个人在几次犯错误之后变得“茁壮”了,那对公司是很有价值的。在西门子有这样一句口号:员工是自己的企业家。这种氛围使西门子的员工有充分施展才华的机会,只要是有创造性的活动,失误了公司也不会怪罪。

每个人都是需要鼓励的,有鼓励才能产生动力。优秀的管理者宽容地面对员工的错误,变责怪为激励,变惩罚为鼓舞,让员工怀着感激之情接受惩罚、然后改正,进而达到激励的目的。批评的同时给予适当的肯定,才能成为一名出色的管理者,企业也才能拥有更多创新性人才。

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